广州医药股份有限公司拥有扎实的纯销网络基础。广东省和省外子公司所在地的医院覆盖率达高，基本实现无障碍覆盖。
广州医药股份有限公司始终把医院纯销网络建设作为重中之重，坚持以客户需求为导向，保证药品质量，提供齐全品种，为所有医疗机构提供系统、专业、快捷、优质的客户服务。
“020-81932019”——广州医药股份有限公司急救热线开通三十余载，全体业务人员手机24小时开机，保证急救急送药品1小时送出。几十年来，在重大灾情疫情中，公司的“及时药”挽救了数不清的生命，被誉为“长夜里不灭的明灯”、“看不见的供给线”。
客户服务高效承诺：
广州市内12小时，珠三角24小时，粤西、粤北、粤东48小时内配送服务；提供全天专人、专车急救药品急送服务，送达时间：市内2小时，省内8小时；服务医院、配送药品，多个联系电话，24小时待命；大型医院一人一医院专人专业化服务，并为临床构建专业学术沟通平台；以客户为中心，创造超越客户期望的用户体验，不断开展以客户需求为目标的创新措施。
优质网络配送好：
目前广东省内二三级医院实现全覆盖，基层客户开户率达90%。
急需品种配备全:
公司经营品规多达64536个，其中急救、服务性药品达五百多种，已成为医院重大灾情、疫情急需药品的主要供应商，承诺提供全天候的专人、专车应急药品配送服务。
创新业务模式：
2010年，提出药库药房信息化管理服务模式，帮助医院实现药品全流程信息化跟踪。在2012年初，随着医改的深入，社区医院进行了体制改革，提出试点社区药房托管合作“荔湾模式”，大大提高了社区药房的运作效率，从而减少了医院在药房的人员投入，既节约了成本又确保了病人的用药安全。随着公司的现代物流延伸服务的进一步发展,公司将继续发挥不断创新的精神，加快药房信息化建设，切实提高医院药品流转效率和服务质量。
坚持“三心服务”:
坚持“用心、贴心、放心”的服务理念，认真、细致、踏实地进行医疗机构药品供应服务。蓝狮娱乐官网积极地与各医药专业协会合作，为医院专业技术人员提供“人无我有、人有我优”的高质量增值服务。
履行社会责任：
服务公益, 定期举办大型主题志愿服务；担负社会保障和卫生宣传的重责；以敢打硬仗的精神迎接每一次挑战，给予社会坚强的保障，出色完成每次保障任务；协助医院做好健康教育和社区健康用药指导工作。